1. Lịch sử hình thành và phát triển
Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh Hậu Giang là chi Nhánh của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam, là một Doanh nghiệp Nhà nước, tổ chức theo mô hình Tổng công ty Nhà nước, có tư cách pháp nhân, có thời gian hoạt động là 99 năm, có trụ sở tại số 2 Láng Hạ - Quận Ba Đình – Hà Nội. Được thành lập theo Nghị định số 53.HĐBT (nay là Thủ tướng Chính phủ) ngày 26  tháng 3 năm 1988. Tên tiền thân là Ngân hàng phát triển nông nghiệp Việt Nam. Tên hiện nay là Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam, viết tắt là NHNo.

Tên giao dịch tiếng Anh:

Viet Nam Bank for Agriculture and Rural Development.

Viết ngắn: AgriBank. Viết tắt: VBARD.

Xuất phát từ việc chia tách tỉnh Cần Thơ thành tỉnh Hậu Giang và thành phố Cần Thơ trực thuộc Trung ương của Chính phủ. Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT tỉnh Hậu Giang là một ngân hàng thương mại quốc doanh trực thuộc Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT Việt Nam, được thành lập theo quyết định 64.QĐ/HĐQT-TCCB ngày 01 tháng 03 năm 2004 của Chủ tịch hội đồng quản trị NHNo & PTNT Việt Nam, có trụ sở tại  số 55 đường 30.4 Thị xã Vị Thanh tỉnh Hậu Giang và chính thức đi vào hoạt động ngày 05 tháng 04 năm 2004. Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT tỉnh Hậu Giang hiện tại gồm các chi nhánh:

- Chi nhánh Hội sở tỉnh.

- Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT Thị xã Ngã Bảy.

- Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT huyện Long Mỹ.

- Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT huyện Vị Thuỷ.

- Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT huyện Châu Thành.

- Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT huyện Châu Thành A.

- Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT huyện Phụng Hiệp.

- Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT Hoả Lựu.

- Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT Cái Tắc.

Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT tỉnh Hậu Giang là chi nhánh loại 2 chịu sự điều hành của NHNo Việt Nam. Hoạt động chủ yếu của Ngân hàng trên lĩnh vực tiền tệ từ việc huy động vốn đến việc cho vay, thực hiện các dịch vụ như: mua bán ngoại tệ, chi trả kiều hối, chuyển tiền, phát hành thẻ ATM... và thực hiện các dự án uỷ thác đầu tư trung ương và địa phương. Ngân hàng còn thực hiện các mục tiêu kinh tế xã hội của Nhà nước mang ý nghĩa chính trị xã hội.

2. Cơ cấu tổ chức
Đến 31.12.2009 tổng số cán bộ công nhân viên chức của NHNo Hậu Giang là 254 người được phân bổ tại Hội sở tỉnh và 8 chi nhánh trong Tỉnh. Theo Quyết định số 1377/QĐ/HĐQT-TCCB, ngày 24/12/2007 của Chủ Tịch Hội Đồng Quản Trị Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam về việc ban hành Quy chế về Tổ chức và Hoạt động của Chi nhánh NHNo&PTNT Việt Nam được quy định cụ thể như sau:

* Ban giám đốc: (gồm 3 người) trực tiếp chỉ đạo, điều hành quyết định toàn bộ các hoạt động của Ngân hàng, tiếp nhận các chỉ thị đồng thời phổ biến đến từng cán bộ công nhân viên, chịu trách nhiệm Ngân hàng cấp trên và phát Luật về mọi quyết định của mình.

* Phòng kế hoạch Kinh doanh: Có các nhiệm vụ sau:

- Đầu mối, tham mưu cho Giám Đốc xây dựng kế hoạch kinh doanh ngắn, trung và dài hạn theo định hướng kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp.

      - Nghiên cứu xây dựng chiến lược khách hàng tín dụng, phân loại khách hàng và đề xuất các chính sách ưu đãi đối với từng loại khách hàng nhằm, mở rộng theo hướng đầu tư kép kính: Sản xuất, chế biến tiêu thụ, xuất khẩu và gắn với tín dụng sản xuất, lưu thông và tiêu dùng.

- Phân tích kinh tế theo ngành, nghề kinh tế kỹ thuật, danh mục khách hàng lựa chọn biện pháp an toàn và đạt hiệu quả cao.

- Thẩm định, đề xuất cho vay các dự án tín dung theo phân cấp uỷ quyền.

- Tiếp nhận và thực hiện các chương trình, dự án thuộc nguồn vốn trong nước và nước ngoài. Trực tiếp làm dịch vụ uỷ thác nguồn vốn thuộc chính phủ, bộ, ngành khác và các tổ chức kinh tế cá nhân trong và ngoài nước.

- Xây dựng và thực hiện các mô hình tín dụng thí điểm, thử nghiệp trong địa bàn, đồng thời theo dõi, đánh giá, sơ kết, tổng kết; đề xuất Tổng giám đốc cho phép nhân rộng.

- Thường xuyên phân loại dư nợ, phân tích nợ quá hạn, tìm nguyên nhân và đề xuất hướng khắc phục.

- Giúp giám đốc chi nhánh chỉ đạo, kiểm tra hoạt động tín dụng của các chi nhánh trực thuộc trên địa bàn.

- Tổng hợp, báo cáo theo chuyên đề theo quy định.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác do giám đốc chi nhánh giao.

* Phòng Dịch vụ khách hàng và Marketing : Có các nhiệm vụ sau đây:

­- Trực tiếp thực hiện nhiệm vụ giao dịch với khách hàng( từ khâu tiếp xúc tiếp nhận yêu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng của khách hàng, hướng dẫn thủ tục giao dịch, mở tài khoản, gửi rút tiền tiền, thanh toán, chuyển tiền…) tiếp thị giới thiệu sản phẩm  dịch vụ ngân nhàng; tiếp nhận các ý kiến phản hồi từ khách hàng về dịch vụ, tiếp thu đề xuất hướng dẫn cải tiến để không ngừng đáp ứng sự hài lòng của khách hàng.

- Đề xuất tham mưu cho Giám đốc về chính sách phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng mới, cải tiến qui trình giao dịch, phục vụ khách hàn, xây dựng kế hoạch tiếp thị thông tin, tuyên truyền quản bá đặc biệt là các hoạt động của chi nhánh, các dịch vụ sản phẩm cung ứng trên thị trường.

- Triển khai các phương án tiếp thị, thông tin tuyên truyền theo chỉ đạo của NHNo.

- Đầu mối tiếp cận với các cơ quan tiếp thị, báo chí, truyền thông thực hiện các hoạt động tiếp thị, thông tin tuyên truyền theo qui định của NHNo.

- Giải đáp thắc mắc của khách hàng; xử lý các tranh chấp, khiếu nại phát sinh liên quan đến hoạt động kinh doanh thẻ của ngân hàng.

- Trực tiếp tổ chức triển khai nghiệp vụ thẻ trên địa bàn theo qui định của NHNo.

- Thực hiện nhiệm vụ khác do Giám đốc giao…

* Phòng Kế toán ngân quỹ :

- Xây dựng và điều hành kế hoạch kinh doanh hàng quý, năm.

- Xây dựng khoán định mức khoán tài chính cho từng Ngân hàng cơ sở.

- Tổ chức hạch toán kế toán - thống kê theo đúng chế độ quy định.

- Chuẩn bị số liệu, tình hình mua sắm tài sản, xây dựng, sửa chữa trình Hội đồng tài chính phê duyệt theo quy định của Trung ương.

- Kiểm tra việc chấp hành chế độ, nguyên tắc đơn vị Ngân hàng cơ sở.

- Tổ chức thu – chi tiền mặt tại Hội sở và điều hoà vốn trong toàn hệ thống tỉnh và khu vực.

* Phòng Điện toán

- Tổng hợp, thống kê và lưu trử số liệu, thông tin liên quan đến hoạt động của chi nhánh.

- Xử lý các nghiệp vụ phát sinh liên hoan đến hạch toán kế toán, kế toán thông kê, hạch toán nghiệp vụ và tín dụng và các hoạt đông khác phục vụ cho hoạt động kinh doanh.

- Thực hiện các nhiệm vụ do trung tâm tin học quy định.

- Lập chương trình phần mềm ứng dụng phục vụ cho công tác điều hành thường xuyên của Ban lãnh đạo hoặc theo đề nghị các các chuyên đề.

- Bảo quản, sửa chữa các máy móc thiết bị tin học.

- Lập kế hoạch đào tạo tin học hàng năm trong nội bộ Ngân hàng.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác do giám đốc chi nhánh giao.

* Phòng kiểm tra - kiểm toán nội bộ: Có các nhiệm vụ sau:

- Xây dựng chương trình công tác quý, năm phù hợp với chương trình kiểm tra, kiểm toán của NHNo&PTNT Việt Nam và đặc điểm cụ thể của đơn vị mình.

- Tuân thủ tuyệt đối sự chỉ đạo nghiệp vụ kiểm tra, kiểm toán. Tổ chức kiểm tra, kiểm toán theo đề cương, chương trình công tác kiểm tra, kiểm toán của NHNo&PTNT Việt Nam và kế hoạch của đơn vị, kiểm toán nhằm bảo đảm an toàn trong hoạt động kinh doanh ngay tại hội sở và các chi nhánh phụ thuộc.

- Thực hiện sơ kết, tổng kết chuyên đề theo định kỳ hàng quý, 6 tháng, năm. Tổ chức giao ban hàng tháng đối với các kiểm tra viên chi nhánh Ngân hàng cấp dưới. Tổng hợp và báo cáo kịp thời các kết quả kiểm tra, kiểm toán, việc chỉnh sửa các tồn tại thiếu sót của các chi nhánh, đơn vị mình theo định kỳ gửi tổ kiểm tra kiểm toán văn phòng đại diện và ban kiểm tra kiểm toán nội bộ. Hàng tháng có báo cáo nhanh về các công tác chỉ đạo điều hành hoạt động kiểm tra, kiểm toán của mình gửi về Ban kiểm tra, kiểm toán nội bộ.

- Tổ chức kiểm tra, xác minh, tham mưu cho giám đốc giải quyết đơn thư thuộc thẩm quyền, làm nhiệm vụ thường trực ban chống tham nhũng, tham ô, lãng phái và thực hành kiết kiệm tại đơn vị mình.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Tổng giám đốc, trưởng ban kiểm tra kiểm toán nội bộ hoặc giám đốc giao.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác do giám đốc chi nhánh giao.

* Phòng Hành chính – Nhân sự: Có các nhiệm vụ sau:

- Xây dựng chương trình công tác hàng tháng, quý của chi nhánh và có nhiệm vụ thường xuyên đôn đốc việc thực hiện chương trình đã được giám  đốc chi nhánh phê duyệt.

- Xây dựng và triển khai chương trình giao ban nội bộ chi nhánh và các chi nhánh NHNo&PTNT trực thuộc trên địa bàn. Trực tiếp làm thư ký tổng hợp cho Giám đốc.

- Tư vấn pháp chế trong việc thực thi các nhiệm vụ cụ thể và giao kết hợp đồng, hoạt động tố tụng, tranh chấp dân sự, hình sự, kinh tế, lao động, hành chính liên quan đến cán bộ, nhân viên và tài sản của chính chính.

- Thực thi pháp Luật có liên quan đến Ngân hàng và văn bản định chế của NHNo&PTNT Việt Nam.

- Lưu trữ các văn bản pháp luật có liên quan đến Ngân hàng và văn bản định chế của NHNo&PTNT Việt Nam.

- Đầu mối giao tiếp với khách đến làm việc, công tác tại chi nhánh.

- Trực tiếp quản lý con dấu của chi nhánh; thực hiện công tác hành chính, văn thư, lễ tân, phương tiện giao thông, bảo vệ, y tế của chi nhánh.

- Thực hiện công tác xây dựng cơ bản, sửa chữa TSCĐ, mua sắm công cụ lao động, vật rẻ mau hỏng, quản lý nhà tập thể, nàh khách, nhà nghỉ của cơ quan.

- Đầu mối trong việc tham gia chăm lo đời sống vật chất, văn hoá – tinh thần và chăm lo thăm hỏi ốm đau, hiếu, hỷ cán bộ, nhân viên.

- Xây dựng lề lối làm việc trong đơn vị và mối quan hệ với tổ chức Đảng, Công đoàn, chi nhánh trực thuộc trên địa bàn.

- Đề xuất mở rộng mạng lưới kinh doanh trên địa bàn.

- Đề xuất định mức lao động, giao khoán quỹ tiền lương đến các chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp trực thuộc trên địa bàn theo quy định chế khoán tài chính của NHNo&PTNT Việt Nam.

- Thực hiện công tác quy hoạch cán bộ, đề xuất cử cán bộ, nhân viên đi công tác, học tập trong ngoài nước. Tổng hợp, theo dõi thường xuyên cán bộ, nhân viên được quy hoạch, đạo tạo.

- Trực tiếp quản lý hồ sơ cán bộ thuộc chi nhánh quản lý và hoàn tất hồ sơ, chế độ đối với cán bộ nghĩ hưu, nghỉ chế độ theo quy định của Nhà nước.

- Đề xuất, hoàn thiện, lưu trữ hồ sơ theo đúng quy định của Nhà nước, Đảng, Ngân hàng nhà nước trong việc bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật cán bộ, nhân viên trong phạm vị phân cấp uỷ quyền của Tổng giám đốc.

- Thực hiện công tác thi đua, khen thưởng của chi nhánh.

- Chấp hành công tác báo cáo thống kê, kiểm tra chuyên đề.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác do giám đốc giao.

* Chi nhánh Ngân hàng Loại 3:

- Giám đốc

- Phó Giám đốc.

- Các phòng chuyên môn nghiệp vụ:

+ Phòng kinh doanh.

+ Phòng Kế toán – Ngân quỹ.

+ Tổ Hành chánh – Nhân sự.

- Phòng giao dịch.

* Phòng Giao dịch:

- Trưởng Phòng Giao dịch.

- Các tổ chuyên môn nghiệp vụ:

+ Tổ tín dụng.

+ Tổ kế toán – ngân quỹ.